Tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục lỗi dns_probe_finished_nxdomain hiệu quả

Trong quá trình chúng ta sử dụng mạng Internet, đôi khi bạn sẽ gặp phải thông báo lỗi như “This site can’t be reached” đi kèm với nó mã lỗi là “dns_probe_finished_nxdomain”. Đây là một lỗi rất có thể nói là phổ biến liên quan đến vấn đề hệ thống phân giải tên miền (DNS). Ở bài viết này sẽ giúp cho bạn giải đáp được toàn bộ những thắc mắc về mã lỗi này bao gồm cả khái niệm và cách khắc phục.

Vậy cụ thể lỗi dns_probe_finished_nxdomain là lỗi gì?

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain thường thường xuất hiện. Khi hệ thống DNS không thể tìm thấy được trang web mà bạn đang muốn truy cập. Hệ thống mà phân giải tên miền (DNS) không thành công ở trong việc chuyển đổi tên miền từ một trang web (URL) trở thành địa chỉ IP tương ứng.

Điều này dẫn đến vấn đề là việc trình duyệt web không thể thiết lập được kết nối. Và việc truy cập trang web đó. Phần “NXDOMAIN” của lỗi được hiểu là “Non-Existent Domain”. Khẳng định  rằng tên của miền đó là không tồn tại hoặc là không được hệ thống tìm thấy.

Đặc điểm của lỗi dns_probe_finished_nxdomain bao gồm là:

• ở Google Chrome là This site can’t be reached –​​ có nghĩa là Không thể truy cập trang web này.
• ở Mozilla Firefox là Hmm. We’re having trouble finding that site – Hmm. Có nghĩa là Chúng tôi đang gặp sự cố khi tìm trang web.
• ở Microsoft Edge là Hmm… can’t reach this page – Hmm… có nghĩa là không thể truy cập trang này.
• ở Safari là Safari Can’t Find the Server – Safari có nghĩa là Không thể Tìm thấy Máy chủ.

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain xuất hiện nguyên nhân là vì sao?

• Một là Gõ sai hoặc sai chính tả URL.
• Hai là Sự cố về kết nối Internet.
• Ba là Tên miền chưa được đăng ký hoặc đã hết hạn.
• Bốn là Lỗi hoặc cấu hình sai DNS trên thiết bị.
• Năm là VPN hoặc Proxy can thiệp.
• Sáu là Sự cố từ phía máy chủ DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Hướng dẫn bạn thực hiện kiểm tra lỗi dns_probe_finished_nxdomain

Tiến hành việc Kiểm tra trạng thái hoạt động của Website

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain khi xuất hiện có thể là do có vấn đề với chính cái tên miền của trang web đó. Giả sử như bạn nhập bị sai địa chỉ URL. Trình duyệt sẽ không thể nào xác định được địa chỉ IP chính xác của website nằm ở trong hệ thống phân giải tên miền (DNS).

Tại trường hợp bạn đã chắc chắn rằng URL đã được nhập là đúng nhưng mà lỗi vẫn cứ xảy ra.

Thì khả năng cao là tên miền đó đã bị hết hạn hay là chưa được đăng ký hoạt động. Để tiến hành xác minh được trạng thái hiện tại của tên miền đó. Thì bạn có thể dùng các công cụ để tra cứu tên miền trực tuyến. Ví dụ như công cụ của ICANN. Khi bạn nhập địa chỉ trang web vào đó để tiến hành kiểm tra thông tin trong cơ sở dữ liệu của họ.

Thực hiện việc Kiểm tra website thông qua máy chủ Proxy

Để thực hiện kiểm tra được xem lỗi dns_probe_finished_nxdomain là vấn đề toàn cầu. Hay chỉ xảy ra ở trên thiết bị của bạn. Giờ bạn hãy dùng một công cụ proxy web. Việc bạn thực hiện truy cập một trang web proxy (như hide.me hay là HMA) thì bạn nhập URL website. Và thực hiện kết nối thông qua máy chủ của họ. Trường hợp là website tải thành công thông qua proxy thì điều đó chứng tỏ vấn đề ở đây nằm là ở phía bạn (thiết bị hay là trình duyệt), mà không phải là ở trang web.

Gợi ý cho bạn cách khắc phục được lỗi dns_probe_finished_nxdomain

Thứ 1 là Với chủ sở hữu domain

• 1 là Rà soát cấu hình Bản ghi DNS: Bạn cần thực hiện xác minh được rằng các bản ghi DNS (như A Record, CNAME hay MX Record hay TXT Record…) của tên miền đã được tiến hành thiết lập chính xác để được trở về đúng máy chủ nơi bạn đặt website. Tiến hành điều chỉnh hay là cập nhật những bản ghi này nếu bị phát hiện sai sót.
• 2 là Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ: Trường hợp bạn không tự quản lý hạ tầng máy chủ hay là  DNS. Thì bạn hãy liên hệ ngay với đơn vị cung cấp dịch vụ hosting hay là dịch vụ quản lý DNS của bạn. Họ sẽ hỗ trợ được việc kiểm tra và giải quyết những vấn đề kỹ thuật có liên quan đến việc phân giải tên miền của bạn.
• 3 là Kiểm tra tình trạng đăng ký tên miền: Bạn phải đảm bảo rằng tên miền của bạn vẫn được đang ở trong trạng thái hoạt động và nó chưa bị hết hạn dùng. Tiến hành truy cập trang quản lý của nhà đăng ký tên miền nơi mà bạn đã mua domain để có thể kiểm tra và thực hiện việc gia hạn nếu cần thiết.

Thứ 2 là Với người dùng

• 1 là Khởi động lại thiết bị mạng:

 Bạn hãy thử thực hiện việc tắt nguồn và bật lại modem và bộ định tuyến (router) Wi-Fi của bạn đang dùng nhé. Thao tác đơn giản này là có thể giúp thực hiện được việc làm mới được kết nối Internet và giải quyết những vấn đề có liên quan đến cấp phát địa chỉ IP hay là phân giải DNS tạm thời.

• 2 là Xóa dữ liệu DNS đã lưu trong trình duyệt:

Trình duyệt web thực hiện việc lưu lại thông tin DNS để tải trang được nhanh hơn nhé. Việc xóa bộ nhớ đệm DNS của trình duyệt sẽ buộc nó phải tra thực hiện việc cứu lại thông tin mới nhất, để có thể khắc phục được lỗi nếu cache cũ bị sai lệch. (Hướng dẫn được cách làm cụ thể dành cho từng trình duyệt có thể cần thêm).

• 3 là Chuyển sang dùng máy chủ DNS khác: 

Thay vì bạn dùng máy chủ DNS mặc định do nhà cung cấp dịch vụ mà mạng Internet (ISP) cung cấp thì bạn có thể thử cấu hình thiết bị của chính mình để dùng những máy chủ DNS công cộng miễn phí và được đáng tin cậy như của ứng dụng Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hay là Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1).

• 4 là Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Nhà mạng: 

Trường hợp sau khi thực hiện các bước ở trên mà lỗi vẫn không được cải thiện. Thì có khả năng sự cố nằm ở phía hạ tầng nhà mạng của nhà cung cấp dịch vụ Internet. Hay là máy chủ DNS của họ đang gặp vấn đề. Lúc này đây thì bạn nên liên hệ với ISP để có thể nhận được sự hỗ trợ từ kỹ thuật.

Với lỗi dns_probe_finished_nxdomain cho dù gây ra khó chịu. Nhưng nó có thể xác định được nguyên nhân và được khắc phục. Bằng việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật phù hợp. Hy vọng rằng nội dung của bài viết này đã cung cấp đầy đủ được thông tin và những công cụ cần thiết để các bạn đọc có thể khắc phục thành công được lỗi dns_probe_finished_nxdomain và có thể duy trì được trải nghiệm truy cập Internet ổn định.

xem thêm: Hướng dẫn bạn tải Sigma Battle Royale APK, các tips hay dành cho người mới

Hướng dẫn bạn đồng bộ tin nhắn Zalo đơn giản, mới nhất 2024

Chia sẻ với bạn cách kết nối tai nghe Bluetooth cho PC và laptop Windows 10